Záručná politika
Poskytujeme záruku na poruchu spôsobenú chybami spracovania alebo materiálov po dobu 24 mesiacov od dátumu nákupu od nás alebo od autorizovaného distribútora/predajcu.Na dodanú rádiovú batériu a nabíjačku batérií sa vzťahuje záruka na poruchu spôsobenú chybami spracovania alebo materiálov po dobu 6 mesiacov od dátumu zakúpenia u nás alebo u autorizovaného distribútora/predajcu.Ak bola položka zakúpená od autorizovaného predajcu, musí byť vrátená s kópiou pôvodného potvrdenia o predaji alebo dokladu o kúpe.Záruka sa nevzťahuje na iné príslušenstvo, antény alebo gombíky.Záruka sa nevzťahuje na poškodenie spôsobené nesprávnym zaobchádzaním, nehodou, nesprávnym používaním, nesprávnym alebo abnormálnym používaním, nedodržaním pokynov, nesprávnou inštaláciou, úpravou, vlhkosťou, vodou, bleskom alebo iným výskytom nadmerného napätia alebo prúdu.Ak dôjde k poruche počas tohto obdobia, vráťte rádio nám alebo miestnemu autorizovanému distribútorovi/predajcovi na vaše prepravné náklady s úplným vysvetlením, spiatočnou adresou a potrebným dokladom o kúpe.Zariadenie alebo príslušenstvo bude podľa nášho uváženia bezplatne opravené alebo vymenené a vrátené vám na naše prepravné náklady.Na opravené alebo vymenené položky sa vzťahuje záruka po zvyšok pôvodnej záručnej doby.Nenesieme žiadnu zodpovednosť ani zodpovednosť voči zákazníkovi alebo inej osobe alebo subjektu v súvislosti s akoukoľvek zodpovednosťou, stratou alebo škodou.
Ak potrebujete technickú podporu, pošlite e-mail na adresu:info@samradios.com.
Vysvetlite svoju situáciu a požiadajte o technickú pomoc e-mailom skôr, ako urobíte čokoľvek iné!
Poznámka:
Ak budete niekedy musieť svoje zariadenie vrátiť, postupujte podľa nižšie uvedeného postupu:
Položku starostlivo zabaľte spolu s napísaným anglickým listom s vysvetlením celého problému a odošlite ju nášmu oddeleniu opráv.Vo vnútri nezabudnite priložiť kópiu tohto potvrdenia a vaše celé meno a spiatočnú adresu s poštovým smerovacím číslom.
Musíte priložiť kópiu tohto záručného dokumentu s dátumom, inak vám budú účtované opravy!
Ďakujem za tvoju pozornosť!